Ein Team für den Gast

Hotelfachleute arbeiten in allen Abteilungen eines Hotelbetriebes, wie Verkauf, Empfang, Verwaltung, Service, Etage und Wirtschaftsdienst. Dabei planen und organisieren sie die wesentlichen Arbeitsabläufe im Hotel. 

Ausbildungsinhalte:

• Gäste empfangen, beraten und betreuen
• Gästeräume herrichten und kontrollieren
• Speisen und Getränke servieren
• Angebote erstellen
• Gästekorrespondenz erledigen
• Gastrechnungen erstellen
• Verkauf
• Marketing
• Arbeiten an der Rezeption

Berufskundliche Kurz-Beschreibung (Agentur für Arbeit)